1. Toepasselijkheid en definities

Op alle met Back to the Wild gesloten overeenkomsten en door Back to the Wild georganiseerde reizen zijn de volgende voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen is.

  • “Back to the Wild” is de organisator van de reis en/of activiteit
  • “Deelnemer” heeft betrekking op u, de persoon die een boeking maakt
  • “Overeenkomst” is de verbinding tussen de Back to the Wild en Deelnemer over de aangeboden reis en/of activiteit
  • “Wilderness Retreat” is een type product van Back to the Wild, nader gespecificeerd op de website van Back to the Wild
  • “Solo Weekend” is een type product van Back to the Wild, nader gespecificeerd op de website van Back to the Wild
  • “Break-out” is een type product van Back to the Wild, nader gespecificeerd op de website van Back to the Wild

2. Omvang van de verplichtingen

a. De Overeenkomst die met Back to the Wild gesloten wordt leidt tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatverplichting. Back to the Wild zal zijn verplichtingen zodanig nakomen, als naar normen van zorgvuldigheid en vakmanschap naar de maatstaven van het moment van nakomen verlangd kan worden.

b. Voor zover Back to the Wild voor een juiste nakoming van zijn verplichtingen afhankelijk is van informatie en/of medewerking van Deelnemer, is hij van die verplichting ontslagen bij het niet tijdig verstrekken / verlenen ervan.

c. Als Back to the Wild voor de uitvoering van een met Back to the Wild gesloten Overeenkomst derden inschakelt, is Back to the Wild gehouden deze derden zodanig zorgvuldig te selecteren, als Deelnemer dit zou doen als Deelnemer die derden zelf zou selecteren.

3. Annulering door Deelnemer

a. Back to the Wild adviseert Deelnemer een annuleringsverzekering af te sluiten en stelt een reisverzekering verplicht. Back to the Wild is niet aansprakelijk voor het niet afsluiten van een dergelijke verzekering.

b. Annulering dient per e-mail of per post gedaan te worden.

c. Bij annulering binnen twee maanden voor aanvang van de activiteit is Deelnemer 50% van de prijs verschuldigd. Bij annulering binnen drie weken voor aanvang is Deelnemer de volledige prijs verschuldigd.

4. Garantieregeling bij Wilderness Retreat

Back to the Wild is lid van de Stichting Take Over (STO – zie ook www.sto-reisgarantie.nl). STO staat er voor garant dat Deelnemer het reeds betaalde deel van de reissom terug krijgt indien Back to the Wild in financieel onvermogen komt. Dit kan zijn vóór vertrek, maar ook tijdens de reis. Om dit te kunnen bewerkstelligen loopt de betaling van de reissom van een Wilderness Retreat via Stichting Derdengelden Certo Escrow (zie ook 5.d). Certo Escrow, een door de Nederlandsche Bank vrijgestelde betaaldienstverlener, beheert deze stichting.

5. Betaling en reissom

a. Alle door Back to the Wild opgegeven prijzen zijn per persoon en zijn opgegeven in Euro’s.

b. Alle door Back to the Wild opgegeven prijzen zijn exclusief reiskosten van deelnemer naar het land of de locatie waar de reis en/of activiteit plaatsvindt.

c. In de door Back to the Wild opgegeven prijzen zijn niet inbegrepen: reisbagage, reisongevallen-/ziektekosten- en annuleringsverzekering en alle andere kosten van persoonlijke aard. Back to the Wild stelt het afsluiten van een reis- en ongevallenverzekering verplicht en adviseert het afsluiten van een annuleringsverzekering.

d. Betaling van de reissom van een Wilderness Retreat gaat als volgt:

  1. Deelnemer heeft de reis geboekt en ontvangt van Back to the Wild een factuur
  2. Certo Escrow stuurt een email naar Deelnemer met gebruikersnaam en wachtwoord
  3. Deelnemer betaalt de reissom via de website van Certo Escrow
  4. Na afloop van de reis wordt het betaalde bedrag vrijgegeven aan Back to the Wild

e. Betaling van de reissom van een Solo Weekend en Break-out gaat als volgt:

  1. Deelnemer heeft de activiteit geboekt en ontvangt van Back to the Wild een factuur
  2. Na betaling is de boeking definitief

6. Aansprakelijkheid

a. Back to the Wild en eventueel door hem ingehuurde derden, zijn niet aansprakelijk voor aan hem en/of aan door hem ingehuurde derden toe te rekenen indirecte schade.

b. Voor schade die een direct gevolg is van aan Back to the Wild en eventueel door hem ingehuurde derden is aansprakelijkheid alleen mogelijk indien sprake is van opzet of grove schuld door Back to the Wild en eventueel door hem ingehuurde derden.

c. Back to the Wild aanvaardt uitdrukkelijk geen aansprakelijkheid voor schade waarvoor reis- en/of annuleringsverzekeringen dekking plegen te verschaffen.

d. Wanneer Back to the Wild gehouden is eventuele schade te vergoeden, is deze vergoeding beperkt tot de overeengekomen prijs, gemoeid met de overeenkomst.

e. Voor zover sport en daarmee te vergelijken activiteiten deel uitmaken van een met Back to the Wild gesloten overeenkomst, dienen deelnemers aan dergelijke activiteiten zelf te beoordelen of het voor hen fysiek verantwoord is aan een dergelijke activiteit mee te doen.

7. Opzegging door Back to the Wild

a. Back to the Wild kan de Overeenkomst opzeggen wegens gewichtige omstandigheden die zodanig zijn dat verdere gebondenheid van Back to the Wild aan de Overeenkomst in redelijkheid niet gevraagd kan worden. Indien dit gebeurt, zal dit onmiddellijk aan Deelnemer medegedeeld worden. Deelnemer heeft in dat geval recht op een gelijkwaardige reis of op restitutie van de reissom of op een gedeelte daarvan indien de reis al gestart is.

b. Het minimum aantal deelnemers voor de Wilderness Retreat naar Noorwegen bedraagt zes. Back to the Wild kan besluiten de Overeenkomst op te zeggen indien dit aantal niet gehaald wordt. Deelnemer heeft in dat geval recht op een gelijkwaardige reis of op restitutie van de reissom. Reeds gemaakte kosten voor reisbagage en/of reiskosten zullen niet worden vergoed.

c. Back to the Wild heeft in geval van overmacht het recht de Overeenkomst op te zeggen zonder aansprakelijk gesteld te kunnen worden voor enige schade. Van overmacht is sprake als zich abnormale en onvoorzienbare omstandigheden voordoen die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich er op beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet kunnen worden vermeden. Hieronder worden onder andere verstaan oorlog, natuurrampen, politieke onrust, algemene schaarste, stakingen of hiermee te vergelijken situaties.

8. Aard van de activiteiten en verantwoordelijkheden

a. De reis en/of activiteiten vinden plaats in de natuur, grotendeels in de buitenlucht. Deelnemer is zich bewust dat het weer mogelijk oncomfortabel kan zijn.

b. Deelnemer draagt gedurende de gehele reis en/of activiteit zelf de volledige verantwoordelijkheid voor zichzelf/haarzelf.

c. Het is de verantwoordelijkheid van de Deelnemer dat zijn/haar fysieke en mentale gesteldheid en de meegebrachte uitrusting hem/haar in staat stellen aan de reis en/of activiteit deel te nemen. Deelnemer ontvangt voor aanvang van de reis en/of activiteit informatie over de mee te nemen uitrusting, zoals kleding en andere toebehoren.

d. Wanneer blijkt dat fysieke gesteldheid, mentale gesteldheid, en/of de meegebrachte uitrusting van de Deelnemer onvoldoende is/zijn om de reis en/of activiteit te voltooien en daardoor de veiligheid van Deelnemer en/of de veiligheid of gemoedstoestand van andere personen in het gevaar komen, kan Back to the Wild besluiten Deelnemer uit te sluiten van verdere deelname.

e. Deelnemer dient instructies van Back to the Wild en door Back to the Wild ingeschakelde derden op te volgen voor zijn/haar eigen veiligheid.

9. Toepasselijke wetgeving

Op de Overeenkomst tussen Deelnemer en Back to the Wild is Nederlands recht van toepassing.

Toelichting VvKR en STO

Wij zijn aangesloten bij de Vereniging van Kleinschalige Reisorganisaties (VvKR). VvKR komt op voor de belangen van kleine, vaak specialistische reisorganisaties. Via VvKR bundelen we onze krachten en delen we onze expertise om zowel voor de reisorganisatie als de consument tot een zo groot mogelijke zekerheid en tevredenheid te komen.

STO-reisgarantie is de garantieregeling waar wij gebruik van maken voor de Wilderness Retreat, zoals omschreven in artikel 4 van de Algemene Voorwaarden.

 

Laatst bijgewerkt: 2 maart 2019