Back to the Wild V.O.F. (hierna: Back to the Wild) staat voor ontwikkeling in de natuur. Wij bereiken mensen via onze website www.backtothewild.nl en sturen nieuwsbrieven vol inspiratie over ontwikkeling en natuur. Wij verwerken hierbij op verschillende manieren persoonsgegevens. Wij nemen jouw privacy serieus. In dit document leggen wij jou zo duidelijk mogelijk uit wat dit precies inhoudt, waarom wij dit doen en welke rechten jij kunt uitoefenen.
We proberen dit document zo makkelijk mogelijk te maken, zodat het geen juridisch abacadabra document is. Mocht er alsnog iets onduidelijk zijn, stuur ons dan vooral een mail op contact@backtothewild.nl
Website
Wij willen jou graag een mooie website vol inspiratie aanbieden die aan jouw verwachtingen voldoet. Om dit waar te kunnen maken, gebruiken wij websiteanalyse-tools, social plug-ins en advertentieplatforms. Alle details hierover vind je in ons cookie beleid.
We zullen je alleen mailen wanneer jij zelf een formulier van ons hebt ingevuld. Hierbij vragen wij altijd alleen de noodzakelijke gegevens. Voordat wij jou iets kunnen toesturen, vragen wij jouw naam en e-mailadres. Jouw naam gebruiken wij om de mail te personaliseren, het e-mailadres is noodzakelijk voor de toezending van de mail. Zonder deze gegevens kunnen wij jou niet e-mailen.
Wanneer je je inschrijft voor een van onze nieuwsbrieflijsten ontvang je regelmatig e-mails op basis van jouw persoonlijke voorkeur en interesses.
Wanneer je je inschrijft voor een van onze retreats of activiteiten dan kunnen we je e-mailen met informatie omtrent de reis of het product. We sturen je géén berichten die niet gerelateerd zijn aan de door jou geboekte reis of product. Wil je later ook andere content ontvangen, dan kun je hier zelf toestemming voor geven door middel van een opt-in via een van onze kanalen (waaronder onze website of e-mail).
Jouw gegevens komen na jouw aanmelding voor de nieuwsbrief terecht in het programma Mailchimp. Dit programma zorgt ervoor dat mailberichten worden verzonden en laat ons vervolgens zien of onze mailtjes goed gelezen worden. Voor ons is het erg waardevol om te weten of jij een artikel gaat lezen, doorklikt naar een filmpje of een reis boekt. Ook kunnen wij deze informatie gebruiken om jou meer content te sturen over onderwerpen die jij interessant vindt. Jouw gegevens worden niet gebruikt voor automatische besluitvorming of andere doeleinden.
De toestemming om mail te ontvangen, kan altijd ingetrokken worden. Wij geven onder iedere e-mail de mogelijkheid om jouw e-mailvoorkeuren binnen enkele muisklikken aan te passen of om je volledig uit te schrijven van alle e-mailcommunicatie. Mocht dit niet lukken, dan kun je ons ook altijd een mailtje sturen via contact@backtothewild.nl.
Boekingen en reactieformulier
Als je een retreat of activiteit boekt vragen we je om contactgegevens, persoonlijke gegevens, en betalingsgegevens. Deze gegevens hebben we nodig om de retreat of activiteit te organiseren en je een factuur te sturen. We gebruiken hiervoor de programma’s Hubspot en Moneybird. Als je interesse hebt in een retreat of activiteit en je mailt ons of laat je gegevens achter in een reactieformulier op onze site, gebruiken we hiervoor het programma Hubspot. Na een succesvolle boeking en voorafgaand aan je deelname vragen we je voor sommige retreats en/of activiteiten een vragenlijst in te vullen via Google Forms. Deze informatie over o.a. je medische situatie, fysieke gesteldheid, allergiën en contactgegevens van een thuisblijver (in geval van een calamiteit) gebruiken we alleen ter beoordeling van je deelname en om je verantwoord te kunnen begeleiden. We verkopen deze informatie nooit door en behandelen dit strikt vertrouwelijk. We delen alleen de persoonlijke gegevens met derde partijen als dit noodzakelijk is voor het organiseren van de retreat of activiteit en/of jouw eigen veiligheid. Dit gaat bijvoorbeeld om medische gegevens, dieetinformatie en contactgegevens van een thuisblijver (in geval van een calamiteit). Derde partijen met wie wij (het noodzakelijke deel van) je persoonlijke gegevens delen zijn partijen die een deel van de geboekte reis/activiteit gaan leveren, zoals vervoerders, accommodatie eigenaren, lokale gidsen en overige partijen.
Indien de geboekte retreat of activiteit valt onder de garantie van STO Garant, loopt de betaling via Certo Escrow B.V.. In dat geval delen wij je persoonsgegevens ook met deze partij.
Jouw privacy
De tools die wij gebruiken voor de website analyses slaan geen volledige IP-adressen op. Dat is fijn, want daardoor zijn deze gegevens sowieso niet meer te herleiden naar jouw computer, tablet of telefoon.
Als jij onze website bezoekt, vragen wij jou niet om gegevens in te vullen. We vragen dit alleen als je bijvoorbeeld een pdf wilt downloaden en wij deze pdf naar jouw mail sturen. Voor het toesturen van e-mailberichten vragen wij nooit meer informatie dan noodzakelijk. De informatie die wij van jou hebben, geven of verkopen wij nooit aan andere partijen en de informatie die wij verzamelen is veilig bij ons.
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens zeer serieus. Wij nemen noodzakelijke maatregelen om misbruik, verlies of toegang door derden tegen te gaan. Mocht er ondanks al onze inspanningen een datalek voorkomen, dan melden wij dit bij de daarvoor bestemde autoriteiten en nemen wij contact op met betrokkenen.
Je kunt het privacybeleid van Google en Facebook lezen voor meer informatie over het privacybeleid van deze partijen.
Bewaren
Als jij in ons mailingssysteem staat, bewaren wij jouw naam en e-mailadres met zorg. Als jij je hebt afgemeld van onze e-maillijst, dan zorgen wij ervoor dat jouw gegevens binnen 100 dagen uit onze systemen worden verwijderd.
Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om ons te vragen om inzage te geven in de gegevens die wij van jou hebben. Ook kun je ons vragen deze gegevens te wijzigen of te verwijderen. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geeft jou daarnaast het recht om een klacht over Back to the Wild in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als je het niet eens bent met de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens (zijn) om(ge)gaan.
Tot slot
Mocht je na bovenstaande nog vragen hebben of een verzoek willen indienen, dan horen we dat graag van je via een mailtje: contact@backtothewild.nl.
Laatst bijgewerkt op 18 augustus 2021.